<p></p><p>Umpan
balik sangatlah penting untuk meningkatkan mutu pelayanan suatu institusi
ataupun perusahaan. Menyadari pentingnya hal ini, mulai tanggal 20-26 Febuari
2020, Fakultas Teknik mengadakan pengisian survey tentang tingkat kepuasan
pelayanan. Sasaran dari survey ini meliputi Mahasiswa, Dosen, Tenaga Kependidikan,
Alumni, Pengguna Lulusan, dan Mitra. Survey dilakukan secara daring sehingga
responden dapat dengan mudah mengisi survey dengan menggunakan ponsel. Selain
itu Unit Jaminan Mutu (UJM) Fakultas Teknik menyediakan sejumlah komputer di
beberapa titik dalam lingkup fakultas untuk memudahkan para responden mengisi
survey</p>

<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Survey yang dilakukan ini meliputi 8
bagian yakni :</p>

<p>1.&nbsp; &nbsp;&nbsp;<a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-tatakelolatatapamong">Survey
Tata Kelola, Tata Pamong, dan Kerja sama</a></p>

<p>2. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-mahasiswa">Survey
Kepuasan Mahasiswa</a></p>

<p>3. &nbsp; &nbsp;<a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-sdm">  Survey
Sumber Daya Manusia</a></p>

<p>4. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-keuangansarpras">Survey
Keuangan, Sarana, dan Prasarana</a></p>

<p>5. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-pendidikan">Survey
Pendidikan</a></p>

<p>6. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-penelitian">Survey
Penelitian</a></p>

<p>7. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-pengabdian">Survey
Pengabdian</a></p>

<p>8. &nbsp; &nbsp;  <a target="_blank" rel="nofollow" href="http://bit.ly/surveyFT-luarancapaiantridharma">Survey
Luaran dan Capaian Tridharma</a></p>

<p>Hingga hari kedua survey pada Jumat (21/2) tercatat sejumlah 783 responden mengisi survey ini dengan jumlah terbanyak berasal dari
mahasiswa. Dari total 2138 mahasiswa Fakultas Teknik sebanyak 592 orang atau 27,69%
diantaranya telah mengisi survey. </p>

<p>Di temui di sela sela mendampingi pengisian survey di
Jurusan Teknik Sipil, K2JM Pordi Teknik Sipil Muammar Makmur, ST., M.Eng
mengatakan survey selama beberapa hari ini berjalan lancar</p>

<p>&nbsp;“Sebagai K2JM yang
mengarahkan responden di tingkat jurusan dan prodi, saya merasa survey ini
berjalan sesuai dengan harapan. Para responden baik mahasiswa, dosen dan tenaga
kependidikan dapat dengan mudah melakukan pengisian survey. Ada beberapa
kendala dalam pemahaman istilah namun semua dapat segera teratasi karena adanya
pendampingan”, Ujar Muammar.</p>

<p>Ditemui di tempat terpisah, Ketua UJM dan SI Fakultas
Teknik, Uniadi Mangidi, S.T., M.T., M.Eng.Sc berharap dengan adanya survey ini
Fakultas Teknik dapat menjadi fakultas yang unggul. </p>

<p>“Harapannya agar Survei kepuasan pengguna  yang dilaksanakan di lingkup Fakultas/Jurusan
ini dijadikan sarana untuk mengukur secara komprehensif penyelenggaraan mutu
layanan, untuk selanjutnya menjadi bahan pengambilan kebijakan strategis guna
perbaikan layanan menuju Fakultas Teknik UHO yang UNGGUL” kata Uniadi.<br></p><p>Info lebih lanjut terkait survey kepuasan civitas akademika dapat klik <b><a target="_blank" rel="nofollow" href="http://eng.uho.ac.id/home/info/7">DISINI</a></b></p><p></p>